【キャリア・クレカでお支払のお客様へ】機種変更前に確認をお願いいたします！

機種変更前のご利用端末と情報料のお支払方法により異なります。

※ガラホはスマートフォンと同様の契約となります。

ガラケーからスマートフォン（ガラホ）の方はこちら→サポートサイトはこちら

スマートフォン（ガラホ）からスマートフォン（ガラホ）の方はこちら→ サポートサイトはこちら

スマートフォンを新規のご契約ではなく、同じ携帯会社のままスマートフォン（ガラホ）からスマートフォン（ガラホ）へ機種変更された場合、特にお手続きの必要はなく、波伝説はご利用いただけます。

機種変更前に引き継ぎコードを取得することで、機種変更前の会員登録を引き継ぐことができます。

引き継ぎコードを取得する→サポートサイトはこちら

【クレジット決済の場合】

携帯会社変更を伴う機種変更をされた場合でも、退会にはなりません。

現在ご利用いただいる波伝説アカウント（ＩＤパスワード）を新端末にて入力いただくことで、そのまま引き続きご利用いただけます。

スムーズにご利用いただけますよう、機種変更前にご登録情報や波伝説アカウント(ログインIDパスワード)の確認をいたします。

◆ログインＩＤの確認方法◆

ウェブサイト・アプリから、波伝説アカウント（ログインIDパスワード）の確認が可能です。
ウェブサイトは背景が青のアイコン、アプリは背景が白のアイコンになります。

ログイン状態の場合

◆ウェブからの操作◆

上部「MENU」横の「人の上半身型」のアイコンより「ユーザー情報の登録・確認・変更」をタップすることで、ログインＩＤの確認ができます。

◆アプリからの操作◆

アプリ内「設定」より、「登録情報の確認・変更」より、ログインIDの確認ができます。

ログアウト状態の場合

◆ウェブ・アプリからの操作◆

ログイン画面より、「ＩＤ・パスワードを忘れた場合」または「ID・パスワードを再設定する」をタップし、パスワード再設定をお試しください。

尚、クレジットカード決済の方は、機種変更に関係なく、ご登録のID・パスワードでご利用が可能です。
機種変更の度に色々めんどくさいお手続き等もなく、簡単便利なクレカ決済も是非ご利用ください。
年払いなら288円お得に！