一部のお客様が有料情報をご利用できない不具合について

7月1日正午現在、復旧が確認されました。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。


波伝説をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

クレジットカードにて月額払いで情報料をお支払いいただいているお客様のうち、下記に該当する一部のお客様につきまして、システムの不具合により、本日7月1日に有料情報がご利用できない不具合が発生しています。

【対象】
月額クレジットカード決済にてご登録頂き、7月1日が更新日となっているお客様

【事象】
ウェブサイトの場合・・・ログインできても「お支払い情報が無いため~」の案内文が表示され、有料情報を見ることができない。
アプリの場合・・・波情報・波予想ツールなどのメニューの文字がグレーアウトしてしまい、有料情報を見ることができない。

ご利用に関しご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

至急、原因究明・対応しておりますので、復旧まで何卒お待ちくださいますようお願い申し上げます。

株式会社 サーフレジェンド

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