【お知らせ】一部Android端末でアプリでスーパーライブ!映像が再生できない事象について

平素より波伝説をご愛顧くださいましてありがとうございます。

2024年2月22日頃より、Androidバージョン9または10の一部端末にて、スーパーライブ!映像が再生できない問い合わせが寄せられています。

この問題は、AndroidのOS(オペレーションシステム)の仕様に依存によるものと見られ、Androidバージョン9・10はGoogleのサポートが終了しているため、今後改善されない可能性が高いと見られます。

該当の会員様におかれましては、Androidのバージョンを11以上に上げていただくか、アプリではなくウェブ版をご利用いただくことでスーパーライブ!の映像を再生できるようになります。(※ウェブ版におきましても、将来、同様の問題が発生する可能性がございます)

大変なご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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株式会社サーフレジェンド
 
 

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