波伝説をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
Androidの一部端末またはブラウザにて、スーパーライブ！の映像が再生できない事象の報告を複数受けています。
対象のお客様におかれましては、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在、原因を調査中ではございますが、現時点での暫定的な解決方法をご案内申し上げますので、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
解決方法
・波伝説アプリを利用する
・chromeブラウザではなく、他のブラウザを利用する
操作方法の詳細は以下です。
波伝説アプリを利用する
アプリ・ウェブはそれぞれ以下のアイコンとなります↓
ストアより、波伝説アプリをインストールしてください。
アプリのインストールはこちら
アプリは、ログインすることで利用することができます。
chromeブラウザではなく他のブラウザを利用する
当事象が発生している会員様から、Firefoxで再生できることの報告は受けています。
Firefoxアプリをインストールし、波伝説ウェブサイトのご利用をお試しください。
ご利用に関しましてご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
ご協力いただけますようお願い申し上げます。
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