2023年8月3日更新
 
 

平素より波伝説をご愛顧くださいましてありがとうございます。
 
一部の会員様より、マイ波情報の登録件数が50件以上の場合マイ波情報が表示されなくなったという事象の報告を受けています。現在調査対応しておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
 
対象のお客様におかれましては、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
 
現在調査中ではございますが、現時点で、マイ波情報の登録件数を49件以下（50件未満）に減らしていただくことで問題が解決されることがわかっています。
 
以下に、暫定的な解決方法をご案内いたしますので、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
 
 

解決方法

web・アプリによって操作方法が異なりますので、ご利用に合わせて以下をご参照ください。
 

webから操作する

1.マイホームの設定へ進む
※マイホーム画面、歯車マークをタップする

2．「決定」をタップ
※マイ波情報がすべて削除されます

3.マイ波情報にポイントを追加する
※各ポイントを開き、ポイント名にある横の星マークをタップする
 

 
 

アプリから操作する

1. マイホームへ設定へ進む
2.下部「マイホームの設定」へ進む
3.ポイントを削除（50件未満にしてください）し「登録する」をタップする

マイホームへの登録方法

webからは登録したいポイントを開き、ポイント名横の★マーク、アプリからはポイント一覧よりポイント名横の★マークをタップすることで、マイホームに登録することができます。

ご利用に関しましてご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。
ご協力いただけますようお願い申し上げます。
 
 

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