【障害/iOSアプリ】磯ノ浦のスーパーライブ!再生について

波伝説をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
 
iOSアプリの一部端末内にて、和歌山エリア/磯ノ浦ポイントのスーパーライブ!映像が、再生できない事象が発生しております。現在改修に向け、調査対応中となっておりますが、復旧まで数日かかる見通しとなっております。
 
ご利用のお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
 
 
現時点では、アプリの再インストールを行うことで、改善されることを確認しております。
また、webでは閲覧することができますので、ご案内申し上げます。
 
アプリの再インストール後、またwebでのご利用いただくには、ログイン操作が必要となります。
 
アプリのログイン方法がわからない場合はこちら→サポートサイトへ
 
※アプリ再インストール前に、ログインIDを確認することができます。
確認方法はこちら→サポートサイト
 
 
復旧次第再度お知らせを掲載させていただきますので何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いいたします。
 
株式会社サーフレジェンド
 
 
 

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