【ご案内】機種変更・キャリア変更を予定されているみなさまへ

surflegend 2021.10.03

日頃より波伝説をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

携帯電話（スマートフォン）の機種変更などに伴う携帯会社（キャリア）変更後の波伝説ご利用再開方法についてご案内いたします。

ご希望のご案内をタップしてお進みください。

機種変更前に確認しよう

現在の情報料お支払い方法がわからないので確認したい
 ログインID・パスワードを確認する方法は
 携帯キャリア変更後、キャリア決済が引き継げるかを確認したい

機種変更後に困った

ログインができない
 情報料支払いの再設定方法が知りたい

お支払い方法を確認する

波伝説は、以下お支払い方法をご用意しております。

○携帯料金と一緒にお支払い
○クレジットカードでお支払い
○アプリストア内にてアプリを定期購読・購入

ウェブサイトにログインすることで、現在の情報料お支払い方法を確認できます。

サポートサイトで操作方法を確認するにはこちら↓
お支払い方法を確認したい

アプリストア内にてアプリを定期購読・購入の場合の確認方法

iPhoneの方の操作の方法はこちら↓
波伝説アプリの購入確認

Androidの方の操作の方法はこちら↓
波伝説アプリの購入確認

▲ページトップへ戻る

ログインID・パスワードを確認する方法

キャリア変更後、ご利用にはログインIDパスワードが必要です。

ログインIDは確認することができます。
お支払い方法により、ログインIDの登録は任意です。登録していない場合、登録を行ってください。
※携帯番号登録は任意ですが、登録をおすすめします。

サポートサイトで操作方法を確認するにはこちら↓
ログインID・携帯番号登録の確認・登録・変更方法

パスワードは確認することができません。
お支払い方法より、パスワードの登録は任意です。登録していない場合、登録を行ってください。

サポートサイトで操作方法を確認するにはこちら↓
ログインIDの確認・登録・変更方法

すでに登録していて、パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の操作が必要です。

パスワードの再設定はこちらから↓
パスワード再設定ページへ

▲ページトップへ戻る

携帯キャリア変更後、キャリア決済が引き継げるかを確認したい

通常、携帯会社の変更を行った場合、波伝説は同時に解約となります。
その場合、ご利用には新規登録、または新たなお支払方法の設定操作が必要となります。

※2018年7月9日以前から継続していた場合でも、新料金が適用されます。
※auからpovo 1.0に変更の場合、解約になることなく引き続きご利用できます（9/20現在）。
※povo 1.0からpovo 2.0に変更の場合、波伝説は解約となる可能性がございます（9/20現在）。情報が公開され次第、順次ご案内させていただきます。

↓サポートサイトはこちら↓
機種変更について / スマートフォンからスマートフォン

新キャリア（ahamo・LINEMO・povo）への変更に関しましてはahamo、LINEMO、povoへキャリア変更をご予定のみなさまへご案内をご参照ください。