登録したログインID・パスワードがわからないのですが、どうしたらよいですか?

 
 
情報料のお支払い方法により操作のご案内が異なります。

現在、情報料のお支払方法はどのようになっていますか。以下より選択してお進みください。
 
 
 
携帯料金と一緒にお支払い

クレジットカードでお支払い

ストア(App Store・Google Playストア)内でアプリ定期購読(購入)

わからない(問い合わせフォームへ)
 
 
 
 

 
 
 

 
◆携帯料金と一緒にお支払い
 

携帯料金と一緒にお支払いの場合、波伝説アカウント(ログインID/パスワード)の設定が任意となるため、設定していない場合があります。

ログイン画面では、波伝説アカウント(ログインID/パスワード)入力の下、ご利用の携帯会社のロゴをタップ※1することでのログインをお試しください。
 
webログイン画面
 

※1 携帯会社のアカウント(dアカウント/auID/My SoftBank)がわからない場合は携帯会社へお問い合わせください。
 
 
操作時「ユーザーIDのが見つかりません」のエラーメッセージが表示される場合、ご登録のお支払い方法が異なっている可能性がありますので、お支払い方法を確認してください。
 
 
※iPhoneでアプリをご利用の場合は、波伝説アカウント(ログインID/パスワード)でのログインとなります。ウェブサイト・アプリの違いにご注意ください。
nami_back
 

 

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◆クレジットカードでお支払い
 


パスワードを再設定することでログインができます。パスワードの再設定ページ「ID・パスワードを忘れた場合」へお進みください。
 
再設定へ
 

パスワードの再設定は以下の方法にて操作となります。


【A】 ログインIDとして登録しているメールアドレス
【B】 SMSを受信できる携帯番号として登録している番号※2

 

【A】または【B】のどちらかの方法で認証コード※3を取得し、パスワードを再設定操作を行ってください。
 
reset
 

 
※2 登録は任意のため、登録していない場合もあります
 
※3 認証コードを取得できない場合、受信設定をご確認ください
 
 
操作が完了すると、ログイン状態となります。
 
再設定完了画面
 
 

再設定操作ができない場合、入力しているアドレスが異なっている場合や、お支払い方法が異なっている可能性があります。お支払い方法をご確認ください。

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◆ストア(App Store・Google Playストア)内でアプリ定期購読(購入)
 


波伝説アプリ内で「アプリのリストア」操作を行うことでログインができます。

1.アプリを開き、右上にある『☓』をタップしてニュース画面へ
 
リストア1
 

2.ニュース画面では左上横三本線をタップ、メニュー画面では「設定・リストア」を開く
 
アプリ・ログイン画面2
 
リストア2
 

3.「アプリのリストア」をタップし「リストアに成功しました」と表示されると、ログイン状態となります
 
リストア3
 
 
リストア4
 
 
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サポート専用番号|0466-21-7903
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※土曜・日曜、年末年始を除く