機種変更しますが、どうすればいいですか?

機種変更前のお支払い方法や、携帯電話会社の変更を伴うなど、お客様によりご案内が異なりますので、お客様ご自身に合った方法をご確認ください。

◆機種変更ースマートフォンからスマートフォンへの機種変更

 

◆機種変更ーガラケーからスマートフォンへの機種変更

機種変更ースマートフォンからスマートフォンへの機種変更

クレジット決済の場合

機種変更が携帯会社変更を伴う場合でも、自動退会にはなりません。
退会・新規登録をすることなく、そのままご利用いただけます。

ログインIDとしていたメールアドレスがご利用いただけない状態でも、ご登録いただいたアドレスはログインIDとしてそのままご利用いただけます。

ログインできている場合の、現在の波伝説アカウント(ID)の確認方法はこちら

ID/パスワードをお忘れの場合はこちら

重複登録にはご注意ください。

機種変更ースマートフォンからスマートフォンへの機種変更

キャリア決済ー携帯会社変更の場合

携帯電話料金と一緒に波伝説ご利用料金をお支払の場合、携帯会社との契約終了に伴い波伝説の契約も終了となります。新たに契約した携帯会社端末にて、下記の【登録手続き】をお願いいたします。

【登録手続き】は、機種変更前の退会方法により異なります。(退会方法はこちら

 

【支払い停止のみで退会した方・旧端末にて退会せずに機種変更した方】

1.波伝説ウェブサイトに以前よりご登録いただいている波伝説アカウント(ID・パスワード)でログイン

2.「契約内容の確認・変更・退会」より、お支払方法の設定をしていただくだけで、機種変更前の登録情報を引き継いでご利用いただけます。

IMG_0414

 

【退会時にアカウントの削除をした方】

波伝説ウェブサイトより新規登録をお願いたします。

新規登録

 

※ウェブサイト・アプリの違いにご注意ください。ウェブサイトは背景が青のアイコン、アプリは背景が白のアイコンになります。

アイコン

 

 

関連記事

記事はありませんでした

よくある質問 その他Q&A

もっと見る

お問い合わせ

Q&Aで解決できない場合のお問い合わせ先

株式会社 サーフレジェンド

サポート専用番号|050-3786-7955
(9:00〜17:00)年中無休